クレームは自信の源 – 資格を生かして楽しく稼ぐ チャクラ診断 – 所沢 職場の人間関係のストレスを解消 中橋ヨガ

投稿日: カテゴリー: チャクラでコミュニケーション改善

 こんにちは、好きな仕事をして稼ぐようになる、
チャクラマスター 中橋桂一です。

今日は、ヨガ指導のクレームで自信がついた話をします。

 それは、私がヨガ指導を始めて間もない頃の話です。
 スポーツクラブでのヨガ指導です。

 私はヨガインストラクターの資格を持っていて、 そのインストラクター養成講座のとき、運動量が多いヨガの方法を習いました。

 「ヨガの素晴らしいことを多くの人に伝えたい」
 そう思っていた私は、いろいろなヨガのポーズを組み込んで、 
運動量が多いがヨガ指導をしていました。

 運動量が多い分、運動不足の人にはいいし、 終わった後、すごくスッキリする。 絶対生徒さんは喜んでくれる! そう思っていました。 しかし、結果は・・・ 

参加者が減ってしまったんです。
 レッスンの回数を重ねると重ねるこどに参加者が少なくなる。 「どうしてなんだ!」 参加してくれた人に聞いてみました。 

でも、あまりはっきりした答えはありませんでした。 どうして、1回参加してくれた人が次に参加してくれないのか。

 どうして・・・ どんどんと自信がなくなってきてしまいました。 そんなとき、私が自信をとりもどすことになるお客様アンケートが届きました。 

「私には難しすぎてついていけませんでした」 クレームです。 
そのクレームが私の自信につながりました。
 「生徒さんは運動量の多いヨガは望んでないんだ!」 その時から、私はヨガ指導の間の生徒さんの様子をしっかりと観るようになりました。 

終わった後、話を聞くようにしました。 それを続けていくことで参加者が増えて、人気になっていきました。 

正直に言えば、クレームはショックでした。 でも、参加者が減って「どうしてなんだ」と悩んでいた私には、 答えをみつけるきっかけでもありました。

 クレームって、もちろんない方がいいものです。 でも、クレームをもらってしまったときの行動で、 自信につなげることもできるんです。

 クレームには、しっかりと向き合うことが大切です。 

『自信がつく』ポイント☆ クレームにしっかりと向き合えば自信につながる

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ではまた、
ありがとうございます。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 












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